Työnantajien verkkopalvelut uudistuvat – Monipuoliset palvelut yhdellä kirjautumisella
Työnantajien verkkopalvelut ovat uudistuneet kevään aikana hyvää vauhtia asiakkaiden kanssa tehdyn tiiviin yhteistyön tuloksena. Samalla myös kirjautuminen on helpottunut, kun palveluihin pääsee yhdellä sisäänkirjautumisella.
Merkittävin työnantaja-asiakkaille näkyvä muutos on uudistettu työnantajan palvelun etusivu, jonne on koottu asiakkaitamme eniten kiinnostavat palvelusisällöt. Myös kirjautuminen työnantajan palveluihin on helpottunut. Asiakkaamme pääsevät nyt hoitamaan TyEL-vakuutusasioitaan monipuolisesti yhdellä kirjautumisella.
– Lähtökohta digitaalisen palvelun kehittämisessä on, että asiakkaamme voivat hoitaa lähes kaikki asiat verkossa helposti ja huoletta silloin, kun heille parhaiten sopii. Kehitämmekin työnantajan palvelua tiiviisti asiakkaittemme tarpeita kuunnellen, sillä haluamme tarjota positiivisesti mieleen painuvan palvelukokemuksen kanavasta riippumatta, sanoo prosessinjohtaja Hanna Haikonen Ilmarisen vakuutus- ja eläkepalvelut -linjalta.
Sujuvaa palvelua ja ajantasaiset vakuutustiedot
Asiakkaamme ovat jo kuluneen kevään ajan päässeet itse ylläpitämään vakuutuksen yhteyshenkilötietoja ja laskutuksen yhteystietoja työnantajan palvelussa. Kesäkuussa puolestaan uudistui vakuutukset ja maksut -verkkopalveluosio asiakkailla, joiden työntekijöiden palkkasumma on yli kaksi miljoonaa euroa. Muilla työnantaja-asiakkailla tämä osio on ollut käytössä jo tammikuusta 2022 alkaen.
Vakuutukset ja maksut -osioista löytyvät esimerkiksi tulevien laskujen tiedot, vakuutuksen tiliote ja TyEL-todistus. Tulorekisteriin ilmoitetut palkat näkyvät palvelussa muutaman tunnin kuluttua ilmoituksesta. Palvelusta voi myös lähettää viestejä Ilmariseen turvallisesti.
Tulossa kaksivaiheinen tunnistautuminen
Kesän jälkeen otamme kaksivaiheinen tunnistautumisen käyttöön työnantajan palveluihin kirjautumisessa. Muutos lisää tietosuojaa, estää väärinkäytöksiä ja parantaa tietoturvaa.
Kehitystyö jatkuu syksyllä uudistuksilla, jotka helpottavat työnantajan vakuutusasioiden hoitamista ja työkykyriskin hallintaa palveluissamme. Asiakkaanamme saat näistä lisätietoa uutiskirjeistämme ja vierailemalla verkkopalveluissa säännöllisesti.
Ajankohtaista
TYEL-vakuutusmaksukorko laskee 3,75 prosenttiin 1.7.2024 alkaen
TyEL-vakuutusmaksukorko tulee olemaan 3,75 prosenttia 1.7.–31.12.2024 välisen jakson. Alkuvuoden, 1.1.–31.6. välisen ajan korko on 4,1 prosenttia.
Katso asiakaspalvelumme kesän aukioloajat
Ilmarisen asiakaspalvelu palvelee myös kesällä. Tarkista tästä kesän palveluajat.
Työeläkevakuutuksen ostaminen on nyt helppoa ja nopeaa
Verkkosivuiltamme voi nyt ostaa työeläkevakuutuksen entistä helpommin. Panostimme erityisesti saavutettavuuteen, käytettävyyteen ja selkeyteen, jotta vakuutushakemuksen täyttäminen olisi mahdollisimman sujuvaa.