Lähetä suojattu viesti asiakaspalveluun
Voit lähettää asiakaspalveluumme suojatun viestin ja asiakirjoja.
Asioi ensisijaisesti verkkopalvelussa – asian käsittely on nopeampaa
Jos asiasi koskee omia eläke- tai kuntoutusasioitasi, voit hoitaa niitä kirjautuneena OmaEläke-palvelussa. Palvelussa voit asioida chatissa sekä lähettää viestejä tai asiakirjoja.
Jos haluat hoitaa vakuutusasioitasi, kirjaudu yrittäjän tai työnantajan verkkopalveluun.
Verkkopalvelussa asiointi on helppoa ja pystymme käsittelemään asiasi nopeammin.
Mikäli et voi asioida kirjautuneena, lähetä suojattu viesti alta
Ilmoitathan viestissäsi seuraavat asiat:
- henkilötunnus
- etu- ja sukunimi
- puhelinnumero
- vakuutusasioissa vakuutusnumero/y-tunnus
- ulkomaan eläkeasioissa kirjoita sähköpostiosoitteesi lähettäjä-kentän lisäksi myös viestikenttään
Huomioithan, että liitteen maksimikoko on 25 MB.
Valitse aihe, jota viestisi koskee
-
Tilinumeron ilmoitus vakuutusmaksun palautusta varten
Vakuutusasiakkaana voit ilmoittaa tilinumerosi tämän viestilomakkeen kautta.
Ilmoita tilinumero vakuutusmaksun palautusta varten -
Työnantajan tai viranomaisten liitteet
Työterveyshuolto, viranomainen tai työnantaja, voit lähettää esimerkiksi lääkärinlausunnon tai muun eläkkeenhakijaa koskevan liitteen.
Lähetä liite -
Ulkomailla asuvan eläkkeensaajan asiat
Ulkomailla asuvana eläkkeensaajana voit tätä kautta ilmoittaa esimerkiksi tilinumerosi tai osoitteenmuutoksesi.
Lähetä viesti tai liite -
TyEL- tai YEL-vakuuttaminen
-
Palkkailmoitusten selvitykset
-
Valitus päätöksestä
Ohjeet viestin lähettämiseen
1. Lisää lähettäjäkenttään oma sähköpostiosoitteesi. Paina Jatka -painiketta.
2. Kirjoita aihe ja viesti. Kirjoita viestiin yhteystietosi ja muut mahdolliset tunnistetietosi.
3. Lisää tarvittaessa liite.
4. Paina Lähetä -painiketta.
Saitko meiltä suojatun viestin?
Lähetämme luottamuksellista tietoa sisältävät viestit aina suojatusti turvallisen yhteyden kautta. Pääset lukemaan viestin suojatussa palvelussa toimimalla viestissä olevien ohjeiden mukaisesti. Palvelun kautta voit myös vastata viestiin tai välittää sen eteenpäin turvallisesti 60 päivän ajan. Jos haluat vastata viestiin tämän jälkeen, tee se joko kirjautumalla verkkopalveluun tai lähettämällä meille suojattu viesti tämän sivun kautta.
Suojatun viestin toiminnallisuudet vaihtelevat sähköpostipalvelusta riippuen. Seuraa siis palvelun tarjoamia ohjeita, jos esimerkiksi haluat avata viestin myöhemmin uudelleen.